Politique d’expédition

Politique d’Expédition - Freedom CBD

Délais de traitement :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre commande.

• Nous n’expédions ni ne livrons les commandes les week-ends ou les jours fériés.

Modes d’expédition :

• Nous offrons des options d’expédition différentes (Chronopost, Colissimo, Standard et Express). Les délais de livraison peuvent varier selon l’emplacement.

• Chronopost - dépôt et livraison en relais Pickup sous 2 à 4 jours

• Chronopost - livraison le lendemain avant 18h partout en France métropolitaine

• Express 1 à 2 jours ouvrables

• Standard 2 à 4 jours ouvrables

Frais d’expédition :

• Les frais d’expédition sont calculés au moment de la commande et varient en fonction de la destination et du poids du colis.

• La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 49,99€.

Zone de livraison :

• Nous expédions actuellement en France métropolitaine. 

Suivi des commandes :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards d’expédition :

• Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs externes (intempéries, douanes, etc.). Si vous avez des questions sur l’état de votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

Colis non reçus ou perdus :

• Si votre commande semble perdue ou n’a pas été reçue dans le délai estimé, veuillez nous contacter pour que nous puissions enquêter et trouver une solution.

Retours et échanges :

• Si vous avez des questions sur les retours, consultez notre [Politique de retour](lien de votre politique de retour).